1. データ管理者
個人事業主ARSVOIMは、プラットフォーム運営のために処理される個人データの管理者です。運営者の詳細と連絡先は上記のとおりです。
2. 収集するデータ
- アカウント・本人情報：氏名、メールアドレスと確認状態、電話番号、市、国、プロフィール画像、希望言語、認証識別子。
- 掲載・やり取り：文章、カテゴリー、価格、場所、写真、書類、返信、質問、メッセージ、評価、苦情、モデレーション履歴、取引結果。
- AIの入力・出力：下書き、分類、マッチングまたはモデレーションのために送信された文章、音声から変換した文章、ファイル、メタデータ、および生成された下書きや提案。
- 支払い・残高：パッケージ、注文額、通貨、支払い状態、掲載・プロモーション残高、利用履歴、決済事業者の参照番号。当社はカード情報全体を保存することを意図していません。
- 技術・セキュリティ：IPアドレス、ブラウザまたは端末情報、セッション識別子、ログインやセキュリティイベント、時刻、エラーログ、不正利用防止記録。
- 外部ログイン：Googleを選択した場合に提供される確認済みメール、氏名、事業者識別子、プロフィール情報。
3. データの取得元
当社は、ご本人、プラットフォームの利用、掲載に反応する他の利用者、認証・決済事業者、セキュリティまたはモデレーションツールからデータを取得します。法的根拠と許可なしに他人の個人データをアップロードしないでください。
4. 処理目的と法的根拠
- アカウント、掲載、返信、残高、サポート依頼の作成と管理。
- 依頼されたサービスの提供と契約の履行。
- アカウント確認、不正防止、プラットフォーム保護、規約の執行。
- AI支援による下書き、分類、マッチング、モデレーション。
- 支払い、返金、会計記録、法的義務の処理。
- 取引メールと重要なサービス通知の送信。
- 権利を尊重しつつ、正当な利益に基づく利便性と信頼性の改善。
- 同意その他の法的根拠と配信停止手段がある場合のみ行うマーケティング。
活動に応じて、根拠は契約の履行または依頼された契約前措置、法令遵守、正当な利益、権利と安全の保護、あるいは同意となります。
5. AI支援による処理
連携が有効な場合、ArsvoimはOpenAIを含むAI事業者を利用し、指示から下書きを作成し、カテゴリーを判断し、文章を改善し、候補を提案し、規約違反の可能性を示すことがあります。AIは誤る場合があります。公開前に下書きを確認してください。自動指標はモデレーションやマッチングを補助しますが、争いのある判断について人による再審査を求められます。
秘密、不要な身分証明書、医療情報その他の機微データをAIツールに送信しないでください。
6. 公開情報と非公開情報
掲載のタイトル、説明、価格、カテゴリー、市、公開画像、評価、一部のアカウント情報は公開される場合があります。非公開とされた連絡先と書類は、権限のある利用者、担当者または接続された当事者のみを対象とします。オンラインシステムは絶対的な機密性を保証できないため、必要な情報だけを送信してください。
7. データの提供先
必要な範囲で、ホスティング・インフラ、メール、AI、Google認証、Bank of Georgiaその他の決済事業者、専門家、モデレーションや顧客対応の委託先、法的に要求する公的機関とデータを共有する場合があります。他の利用者には、プラットフォームの手順と設定上必要な情報のみが提供されます。
当社は個人データを販売しません。
8. 国際移転
一部の事業者はジョージア国外でデータを処理する場合があります。必要な場合、適切な契約上、組織上および技術上の保護措置を用い、移転の法的根拠を評価します。
9. 保存期間
データは記載した目的に合理的に必要な期間だけ保存します。アカウントと掲載データは、アカウントが有効な期間および閉鎖後の紛争、不正防止、法的請求に必要な合理的期間、保存される場合があります。支払い・会計記録は法定期間保存します。セキュリティログと回数制限記録は限定的な運用期間保存します。法令、法的保全または進行中の紛争により長期保存する場合があります。
FacebookログインとFacebookカタログのインポートは恒久的に廃止されました。既存のアカウント連携とインポート履歴は、保存規則と削除に関する権利に従って保持される場合があります。
10. セキュリティ
アクセス制御、パスワードのハッシュ化、安全なセッションCookie、回数制限、書類への限定アクセス、ログ、バックアップその他の技術的・組織的対策を用います。パスワードを秘密に保ち、不正アクセスの疑いがあれば通知してください。
11. お客様の権利
適用法に従い、情報とアクセス、データの写し、訂正または更新、削除または廃棄、遮断または制限、同意撤回、異議、適用される場合のデータポータビリティ、重要な自動処理に関する情報を求めることができます。当社は本人確認を行い、別の法的根拠がある場合は情報を保存することがあります。
請求はhi@arsvoim.comへ送信してください。ジョージア国家監査局を含む所管監督機関に苦情を申し立てることもできます。
12. 未成年者
Arsvoimは18歳以上を対象とします。子どものアカウントを意図的に作成しません。子どものデータが送信されたと判明した場合、削除してアカウントを閉鎖することがあります。
13. Cookieとローカルストレージ
必要なセッション技術と設定保存を利用します。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
任意の訪問者分析は、Cookie 設定で許可した場合にのみ動作します。arsvoim_analytics_choice Cookie は選択を 180 日間保存します。許可すると、arsvoim_vid はランダムな識別子を最大 180 日間保存します。サーバーはそのハッシュ値、クエリパラメーターを含まないページパス、時刻、参照元サイトのホスト名、流入元を保存します。この分析システムに完全な IP アドレス、完全な参照元 URL、連絡先情報は保存しません。詳細なイベントは 90 日後、非アクティブなブラウザー識別子は 180 日後に削除します。日別集計にはブラウザー識別子を含めず、保持します。拒否または同意の撤回により、今後の収集を停止し訪問者 Cookie を削除します。サイトの Cookie 設定から選択を変更できます。ブラウザーの Do Not Track と Global Privacy Control 信号はこの分析を無効にします。
現在のArsvoim iOSアプリでは、任意のサイト訪問分析と広告Cookieは無効です。ログイン、セキュリティ、設定に必要なCookieは使用します。Arsvoimはアプリのデータを他社のアプリやサイトを横断するターゲティング広告の追跡に利用せず、データブローカーにも共有しません。上記の任意の分析に関する選択は、iOSアプリの外でサイトを閲覧する場合に適用されます。
14. 変更と連絡
プラットフォームまたは法令の変更に応じて本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は更新日と、必要に応じてプラットフォーム内の通知で示します。質問と請求はhi@arsvoim.comまたは上記連絡先へお送りください。
15. iOSアプリ、Appleサービスおよび技術データ
Appleでサインインを選ぶと、アプリ固有のアカウント識別子と、同意に基づきAppleが提供する氏名・メールアドレスを受け取ります。メールは非公開リレーアドレスの場合があります。これらをログインとArsvoimアカウントの関連付けに使います。iOSアプリ内のデジタルパッケージはApple In-App Purchaseを利用します。支払情報はAppleが処理し、Arsvoimは商品・取引識別子、購入状態、アカウントに関連付けたトークンなどの署名付き購入情報を受け取り、パッケージの付与、返金処理、重複付与の防止に使用します。Appleからカード情報全体を受け取ることはありません。
通知を許可した場合、Apple Push Notification service（APNs）の端末トークンをアカウントに関連付けて通知を配信します。iOSの設定で通知を無効にできます。このトークンは配信に使い、広告追跡には使いません。
Googleログインは任意です。GoogleのiOSログインコンポーネントは、アカウントの連絡先情報に加え、アカウント・端末識別子、おおよその位置情報、その他の技術・利用データを機能提供と分析のために処理すると宣言しています。その宣言では、データはユーザーに関連付けられ、追跡には使われないとされています。この提供事業者による処理は、Arsvoimの任意のサイト訪問分析とは異なります。
Arsvoimは保存した掲載、サポート依頼、通報などの機能上必要な記録と、サービスの運用・保護に必要な技術エラーやセキュリティイベントも保持します。現在の版では新しい掲載統計イベントを収集していません。以前の数値は表示される場合があります。任意の訪問分析を無効にしても、これらの機能に必要な記録は削除されません。本ポリシーの保存、削除、お問い合わせに関する規定が適用されます。