1. La plataforma
Arsvoim es una plataforma intermediaria que ayuda a publicar demandas u ofertas de bienes, servicios, trabajo, inmuebles y otras categorías permitidas, recibir respuestas, usar redacción asistida por IA y, cuando proceda, conectar mediante un gestor. Por regla general, Arsvoim no es vendedor, comprador, empleador, agente, contratista ni parte de una operación entre usuarios.
2. Requisitos y cuentas
Debe tener al menos 18 años y capacidad jurídica para contratar. Proporcione información exacta, proteja su contraseña, utilice una cuenta de forma responsable y mantenga actualizados sus datos. Responde de la actividad realizada desde su cuenta salvo que se deba a culpa de Arsvoim.
3. Publicaciones y borradores de IA
Puede crear una publicación manualmente o con ayuda de IA. El resultado de IA es un borrador y puede ser incompleto o incorrecto. Antes de enviarlo debe verificar título, categoría, precio, ubicación, plazo, situación jurídica, imágenes y todas las afirmaciones. La publicación podrá revisarse antes de hacerse pública.
4. Contenido del usuario y licencia
Conserva los derechos sobre el contenido enviado. Concede a Arsvoim una licencia no exclusiva, mundial y gratuita durante el periodo necesario para alojar, reproducir, formatear, traducir, moderar, mostrar y distribuir el contenido con fines de funcionamiento y promoción de la plataforma. Confirma que dispone de los derechos y permisos necesarios.
5. Usos y contenidos prohibidos
No debe publicar ni facilitar bienes o servicios ilegales, fraude, artículos robados o falsificados, armas o explosivos, drogas controladas, materiales peligrosos, esquemas financieros ilícitos, explotación sexual, trata, discriminación, amenazas, acoso, software malicioso, vigilancia abusiva, infracción de propiedad intelectual, datos personales sin autorización, spam ni afirmaciones engañosas. Las actividades reguladas pueden exigir licencias y pruebas. Arsvoim podrá retirar contenido que genere riesgos legales, de seguridad o reputación.
6. Moderación
Arsvoim puede utilizar controles automatizados y revisión humana para aprobar, rechazar, limitar, editar metadatos, suspender o retirar contenidos y cuentas. La moderación no certifica legalidad, calidad, identidad ni veracidad. Puede solicitar reconsideración mediante soporte. Podemos conservar pruebas de infracciones graves e informar cuando la ley lo exija.
7. Respuestas, contactos y ayuda del gestor
Los contactos pueden permanecer ocultos hasta que la plataforma o un gestor confirme una conexión adecuada. Una respuesta no crea por sí sola un contrato. Cada parte decide si se comunica y debe comprobar identidad, cualificaciones, precio, alcance, propiedad, documentos y seguridad antes de continuar.
8. Operaciones entre usuarios
Salvo que Arsvoim venda expresamente un paquete de plataforma, las operaciones se celebran directamente entre usuarios. Arsvoim no garantiza pago, entrega, estado, autenticidad, cualificaciones, legalidad, empleo, titularidad inmobiliaria, ejecución, seguridad ni resultado. Los usuarios son responsables de contratos, impuestos, licencias, seguros, diligencia debida y resolución de disputas con la contraparte.
9. Subastas
Las páginas de subastas y pujas son herramientas para recopilar ofertas. Salvo indicación expresa en una página concreta, Arsvoim no es subastador y una puja mostrada no transmite automáticamente la propiedad ni garantiza la finalización. Vendedor y postor deben acordar contrato final, pago, entrega y autenticidad. Podrán aplicarse normas legales sobre subastas públicas cuando corresponda.
10. Reseñas y valoraciones
Las reseñas deben basarse en una interacción real, ser pertinentes, respetuosas y no manipuladas. Arsvoim puede investigar, ocultar o retirar reseñas fraudulentas, abusivas o irrelevantes. Las valoraciones son informativas y no constituyen garantía.
11. Publicaciones, Boost y Boost Plus
Los créditos se reservan al enviar una publicación y se consumen al aprobarla; el rechazo devuelve la reserva según las reglas del producto. Cuando estén disponibles, Boost y Boost Plus ofrecen promoción temporal. La opción, duración, reglas de activación y vencimiento se muestran antes de confirmar. La promoción no garantiza una posición fija, visitas, respuestas ni ventas. Renovar requiere una acción separada; no hay cargos automáticos de renovación.
12. Paquetes, precios y pago
El contenido del paquete, precio, moneda y cargos aplicables se muestran antes del pedido. Las conversiones pueden ser estimaciones; el importe final aparece en el proveedor de pagos. Los pagos pueden procesarse mediante Bank of Georgia u otro proveedor indicado. Autoriza al proveedor y a Arsvoim a procesar el pedido y su estado.
13. Desistimiento, reembolsos y cancelación
No se limitan los derechos imperativos del consumidor. Las reglas relativas a paquetes digitales propios de Arsvoim, cargos duplicados, pagos fallidos y cancelaciones figuran en la Política de reembolsos y cancelaciones. Arsvoim no reembolsa operaciones entre usuarios salvo que haya sido vendedor o receptor del pago por su propio servicio.
14. Suspensión y terminación
Puede dejar de usar la plataforma. Arsvoim puede restringir o cerrar una cuenta por incumplimiento, riesgo de fraude, incidente de seguridad, requerimiento legal, impago o perjuicio para usuarios o plataforma. Cuando sea razonable y lícito, avisaremos o permitiremos recurrir. El cierre no elimina obligaciones ni registros que deban conservarse.
15. Propiedad intelectual
El nombre Arsvoim, logotipo, software, interfaz, textos originales y materiales pertenecen a Arsvoim o sus licenciantes. No puede copiarlos, realizar ingeniería inversa, extraerlos a gran escala, revenderlos ni utilizarlos indebidamente salvo autorización legal o escrita.
16. Disponibilidad y cambios
Procuramos ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Mantenimiento, incidentes de seguridad, proveedores, legislación y desarrollo pueden causar cambios. Podemos modificar o retirar funciones, dando un aviso razonable cuando afecte materialmente a derechos de pago.
17. Responsabilidad
Nada de estas Condiciones excluye responsabilidad ni derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse. En la medida permitida, Arsvoim no responde de pérdidas indirectas, oportunidades perdidas, conducta entre usuarios, contenido inexacto, errores de IA u operaciones fuera de su control. Utilice asesoramiento profesional apropiado y prácticas seguras de pago y reunión.
18. Ley aplicable y disputas
Estas Condiciones se rigen por las leyes de Georgia. Le animamos a contactarnos primero para intentar una solución amistosa. Las disputas podrán someterse a tribunales o autoridades competentes de Georgia, sin eliminar jurisdicciones ni recursos imperativos disponibles para consumidores.
19. Cambios y contacto
Podemos actualizar estas Condiciones. Los cambios importantes se aplicarán de forma prospectiva y se indicarán mediante fecha o aviso. Contacte con hi@arsvoim.com para preguntas, reclamaciones o recursos.