ПОМОЩЬ · ПОНЯТНЫЕ ОТВЕТЫ
Чем мы можем помочь?
Публикации, тарифы, продвижение, сообщения и помощь с аккаунтом.
Как работает публикация с AI?
Добавьте фотографию или короткое описание. Arsvoim подготовит структурированный черновик, а вы проверите и подтвердите его перед публикацией.
Что такое запрос спроса?
Опишите, что вам нужно, вместо просмотра всех объявлений. Arsvoim сравнивает новые предложения с запросом и показывает подходящие совпадения.
Как работает аукцион?
Продавец задаёт стартовую цену, шаг ставки и время окончания. Ставки и обратный отсчёт видны на странице аукциона. Arsvoim пока не является гарантом оплаты или доставки.
Когда открываются сообщения?
Войдите в аккаунт и откликнитесь на публикацию: после проверки безопасности можно продолжить переписку во внутреннем чате. Отклики и чат бесплатны. Начало переписки не раскрывает личные контакты: для их передачи нужно отдельное согласие. Для автоматических совпадений и структурированных предложений действует свой порядок соединения.
Что делает сохранённый поиск?
Он сохраняет фильтры и показывает публикации, добавленные после сохранения. Сохранение и просмотр результатов не списывают публикации.
Что означает верификация?
Верификация добровольна. Если показан значок проверки, смотрите, что именно проверено и каков текущий статус. Значок не гарантирует добросовестность участника или сделку.
Есть ли автоматические списания?
Подписки и автоматических списаний нет. Продление покупается отдельно.
Как моему бизнесу публиковать товары?
Добавьте своё описание и фотографии. ИИ поможет подготовить черновик; проверьте его и отправьте на модерацию. Управляйте публикациями и продвижением в кабинете. Импорт каталогов и сбор публикаций с внешних сайтов и из соцсетей больше не предлагаются. Новые заявки на импорт не принимаются.
Как пользоваться безопасно?
Не передавайте пароли, коды банковских карт и авансы незнакомым людям. Используйте жалобу и обращайтесь в поддержку при подозрении.
Гарантирует ли Arsvoim сделку?
Нет. Arsvoim помогает участникам найти друг друга и общаться, но не гарантирует сделку, качество товара, оплату, доставку или возврат денег. Условия оплаты, доставки и договора участники согласуют напрямую.
Тарифы
После подтверждения email вы получаете 5 стартовых публикаций. Доступный остаток виден в кабинете. Дополнительные публикации и продвижение покупаются отдельно. Каждая публикация действует 30 дней. Выберите пакет, затем его количество (1–10). Выберите любое количество. Скидка за объём учтена в итоговой цене. Для Boost скидки считаются отдельно для каждого типа и срока.
Поддержка Arsvoim
Обращение увидит специалист поддержки. Поддержка никогда не просит пароль или код банковской карты.
