Специалист по сопровождению пользователей ARSVOIM

ARSVOIM ищет специалиста по сопровождению пользователей в Тбилиси. ARSVOIM — платформа спроса и предложения: товары, услуги и вакансии. Нам нужен человек, который поможет пользователям разобраться с сервисом и довести их вопросы до понятного результата. Задачи: - Объяснять, как создать публикацию, найти нужное предложение и воспользоваться функциями платформы. - Разбирать обращения пользователей, уточнять детали и передавать технические проблемы разработчику. - Следить за решением обращений и возвращаться к пользователю с ответом. - Собирать повторяющиеся вопросы и помогать улучшать инструкции и тексты сервиса. Ожидания: грамотная письменная речь, внимательность, спокойное общение и уверенная работа с браузером. Опыт поддержки клиентов будет преимуществом. Знание грузинского и английского языков приветствуется. Условия: Тбилиси, Грузия. Зарплата по договорённости. График, формат работы, объём задач и условия сотрудничества обсудим на собеседовании. Откликнитесь через ARSVOIM: кратко расскажите об опыте, языках и удобном графике.